Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

toujours un pb avec internet. Je n'ai pas de réponse favorable. Contacter moi ?

CATHERINE D.
CATHERINE D.

CATHERINE D.

Niveau
0
1 / 100
point

Vous me dites avec envoyer une réponse et je ne trouve rien. Contacter moi directement via ma boîte mail avec la réponse et pas me demander de revenir sur ce site. Je commence à être un peu plus qu'agacer

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149536 / 180000
points
Equipe

Bonjour Catherine,

Je vous informe que nous n'avons pas de boîte mail directe. C'est pour cette raison que les messages que nous vous envoyons passent via l'Assistance Mobile.

De plus, je vous informe que je traite déjà votre demande sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/901936-viens-souscrire-abonnement-15-99-internet-peux-internet

Aussi, par souci de clarté et de lisibilité pour l’ensemble de la communauté, je vous invite à ne pas ouvrir plusieurs fils de discussion concernant la même demande s’il vous plaît. Je vous remercie pour votre compréhension.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?