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Question en attente de réponse

Pas de MMS, ni d'internet wifi ou cellulaire

MARYLENE G.
MARYLENE G.

MARYLENE G.

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Bonjour, j'ai récemment changé de mobile et comme avant impossible de recevoir les mms, mais depuis hier encore pire je ne peut plus allez sur internet que se soit en cellulaire ou en wifi, alors que si je met la carte sim d'un autres opérateur cela fonctionne, et cela est arrivé après avoir utiliser par l'outil ''Paramétrer son mobile'' sur l'espace client. Mon téléphone est un Nokia Lumia 635 désimlocker tout opérateur et étant à jour.

Réponse

Bonjour Marylène,

Je constate sur votre ligne que votre demande a déjà été traitée ce jour par notre Support Technique. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite un excellent week-end.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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