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Écran du téléphone séparé en deux par des traits noirs..

CHARLINE H.
CHARLINE H.

CHARLINE H.

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Bonjours, depuis moins d'une semaine j'ai l'écran de mon téléphone qui est illisible sa fais comme des petits traits noirs et des fois il met en surbrillance ce que j'ai regarder avant. Sa coupe le téléphone en deux avec ces traits. cela fais un mois et demi demi peine que j'ai mon téléphone il n'est pas tomber. de plus je l'ai protéger avec un film et une coque au cas où. mais cela est très gênant vu le prix que je l'ai acheter ressament. Que faire ? Merci de votre réponse.

Réponses

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Charline,

Je souhaite vous contacter afin d'effectuer un diagnostic du dysfonctionnement rencontré.

De ce fait, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé en répondant au mail que je vous ai envoyé.

Je vous souhaite une excellente journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Sarah B.
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Sarah B.

Niveau
6
43560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Charline,

Je constate que votre demande a été traitée suite à un appel auprès de notre Service Client.

N'hésitez par à revenir vers nous pour toute autre question.

Je vous souhaite une excellente fin de journée !

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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