Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Appels illimités famille

PATRICE B.
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ma fille utilise un forfait bloqué, hormis vers le groupe famille qui est en appels illimités . Son forfait du mois est consommé , mais les appels vers le groupe famille se trouvent également bloqués ! Est-ce normal ? Si oui, pourquoi définir le groupe famille comme étant illimité ?
dans l'attente de vous lire .

Réponse

Bonjour,

Après vérification des factures, je constate que les appels vers les numéros du groupe famille sont bien en illimités.

Vous pouvez le constater sur les factures détaillées.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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