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Question en attente de réponse

Comment se fait-il que je n'ai pas de reseau (indisponible) depuis ce matin ?

KAREN B.
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Réponses

Bonjour Karen,

Je constate que vous bénéficiez d'une nouvelle offre depuis le 09/06/2015.

A cet effet, une nouvelle carte Sim vous a été envoyé le 30/04/2015 préactivée pour votre nouveau forfait.

L'avez-vous bien insérée dans votre mobile?

Merci d'avance pour votre retour,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile.

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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Karen,

Je constate que vous parvenez à nouveau à vous servir de votre ligne.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Bonne journée à vous.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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