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Question en attente de réponse

mon téléphone provenant de vos services ne fonctionne plus?

CLAIRE D.
CLAIRE D.

CLAIRE D.

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Bonjour,
Je ne peux pas utiliser ma nouvelle carte SIM( reçu le 6 juin) dans mon portable. Je vous confirme que mon portable provient bien de vos services. J'ai acheté le téléphone avec un forfait NRJ mobile il y a plus d'un an. A l'achat du téléphone la facture était au nom d'Isabelle Deborne mais ma ligne a toujours été la même 07-71-07-08-53. Si je résilie mon contrat est ce que je pourrai a nouveau utiliser mon ancienne carte SIM? Cordialement. Claire.

Réponse

Fanny C.
Fanny C.

Fanny C.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Claire,

Je vous invite à vous rendre sur le fil de discussion suivant afin de trouver la réponse à votre demande :
http://www.assistance-mobile.com/questions/903268-carte-sim-foctionne-telephone

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

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