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Question en attente de réponse

pourquoi mon iphone 5C ne garde pas l'heure ?

MORGANE C.
MORGANE C.

MORGANE C.

Niveau
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2 / 100
points

MARQUE : APPLE
MODELE : IPHONE 5C
Le téléphone ne met pas la bonne heure en automatique et ne garde pas l'heure en manuel. est il possible que ça vienne du réseau ? nous avons déjà contacté Apple qui nous précise que ce n'est pas un problème de téléphone.
Cordialement.

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Morgane,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Morgane,

Je constate que le Service technique a pu traiter votre demande.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Violette M.
Violette M.

Violette M.

Niveau
0
22 / 100
points

J'ai le même problème, et ce n'est pas un problème apple

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Violette,

Pour ce type de demande, il faut directement contacter le constructeur au 08 805 540 003.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Marie C.
Marie C.

Marie C.

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11 / 100
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Même problème

Bonjour Marie,

Je vous invite à consulter la réponse apportée par mon collègue William.

Ce dysfonctionnement n'est pas inhérent au réseau, je vous invite à prendre contact avec le constructeur.

Merci pour votre compréhension et passez une bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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