Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Probleme de réception de MMS sur S6 edge

SANDRINE R.
SANDRINE R.

SANDRINE R.

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Je viens de basculer aujourd'hui sur cic mobile .
J ai suivie la version manuelle de parametrage mais je ne réceptionne aucun MMS . Comment faire ?

Réponses

Bonjour Sandrine,

J'ai envoyé un SMS de paramétrage automatique des MMS sur votre téléphone.
Je vous invite à sélectionner le message depuis la zone de notification. Vous sélectionnez "Afficher" puis "Enreg".
Si un code est demandé, vous pouvez saisir le code « 0000 ».
Vous pouvez éteindre et redémarrer votre téléphone et vous envoyer un MMS pour tester le paramétrage.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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EMILIE S.
EMILIE S.

EMILIE S.

Niveau
0
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points

Bonjour j'ai le S6 je reçois les mms mais les miens sois il ne s'envoie pas sois la personne les Reçois 10 h après ! à 25,99€ par mois j'estime que j'ai de quoi être en colère ! merci de m'aider au plus vite !

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

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Equipe

Bonjour Emilie,

Votre demande a été prise en charge sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/921090-probleme-mms-s6.

Bonne journée
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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