Assistance Mobile

Question en attente de réponse

L'ecran de mon Wiko Lenny ne repond pas.

inak D.
inak D.

inak D.

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L'ecran de mon Wiko Lenny bug, quand je l'allume, je peux le voir tout de suite, car le tactile appui directement sur la zone où il y'a l'Appel d'Urgence et commence a écrire les numero, et quand j'arrive a faire mon schéma, sa ne s'arrange pas, même, sa bug autan, sauf que sa appui partout sur la même zone.
Pouvez vous arranger cela ?

Réponse

Bonjour Inak,

Etes-vous cliente NRJ Mobile ?
Si oui, les informations que vous nous avez communiquées ne nous permettent pas de retrouver votre ligne. Pouvez-vous mettre votre profil à jour afin que nous puissions vous aider ?
Merci.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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