Assistance Mobile

Question en attente de réponse

I have come to Netherland and I do not have any cell phone network. please activate my roaming.

SHYAMA B.
SHYAMA B.

SHYAMA B.

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Please activate my roaming in Netherland so that I can receive and make calls from here.

Réponse

Bonjour Shyama,

Après analyse de votre dossier, je constate que vous avez procédé à l'activation de l'option internationale avec blocage web depuis votre Espace Client.

Cette option permet d'émettre et de recevoir des appels depuis et vers l'étranger, tout en bloquant la connexion à internet depuis votre mobile à l'étranger. Je vous invite à rester vigilant sur le fait que les usages à l'international sont facturés en hors-forfait.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

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