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Question en attente de réponse

je ne peux plus envoyer de mms avec mon lg t580 operateur C LE MOBILE ?

SABRINA F.
SABRINA F.

SABRINA F.

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Pouvez vous m aider pour configurer mon lg t580 je ne peux plus envoyer de mms

Réponse

Fanny C.
Fanny C.

Fanny C.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Sabrina,

Après analyse de votre dossier, je constate que des MMS ont été envoyés depuis votre mobile dans la journée d'hier.

Si toutefois le dysfonctionnement est toujours d'actualité, je vous invite à suivre les indications suivantes afin d'effectuer le paramétrage MMS de votre mobile. Je vous invite donc à vous rendre dans "Paramètres", puis dans l'onglet "Connectivité". En cliquant dans l'onglet "Point d'accès", vous avez la possibilité de cliquer sur Ajouter. Si toutefois un point d'accès est déjà renseigné, je vous invite à vous y rendre et vérifier ou modifier les informations si nécessaire.

Les informations à renseigner sont les suivantes :

  • Nom de la connexion : NRJ MMS
  • Réseau : GPRS
  • Authentification : pas d'auteur
  • APN : mmsnrj

Cliquer ensuite sur Enregistrer.

Si malgré ce paramétrage vous rencontrez toujours un dysfonctionnement quelconque, je vous invite à revenir vers moi afin que le service technique puisse intervenir.

Je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

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