Bonjour Mylène,
Si le désimlockage de votre mobile est nécessaire, je vous invite à vous rapprocher de l'opérateur qui vous a fourni le mobile. En effet, des codes de désimlockage sont nécessaires et seul l'opérateur ayant vendu le mobile les possède.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Fanny, Conseillère Assistance Mobile