Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

mobile neuf qui ne s'allume pas?

CHRYSTELE G.
CHRYSTELE G.

CHRYSTELE G.

Niveau
0
2 / 100
points

mon mobile lumia 640 xl que je viens de recevoir ne fonctionnne pas,

Lors de l'installation de la batterie et carte sim l'ecran s'est allumé 5 secondes puis plus rien et le mobile ne réagit pas quand je le mets en charge pas de voyant qui s'allume, ni écran même au bout d'une heure

Réponses

Bonjour Chrystèle,

Je vous invite à me répondre en privé au mail que je vous envoie sur l'adresse renseignée dans votre profil.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Chrystèle,

Je n'ai pas eu de retour de votre part et je constate que votre demande a déjà été prise en charge par notre service technique.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres requêtes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
----------------------------

Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?