Question en attente de réponse
je n arrve plus a envoyer de sms ?
je n arrive plus a envoyer de sms/mms avec mon XPERIA E1, j ai un forfait bloqué 1H ms avec sms/mms illimités, j ai tout essayé enlevé la batterie mais rien ne ce fait, pourriez vous m aider, je vous precise que je recois tjs les sms et les appels, je ne peux plus appeler vu que j ai utilisé tout mon crédit
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 13262 / 40000
- points
Bonjour Arnaud,
Lorsque le forfait de communication est épuisé, vous pouvez réceptionner les appels et SMS.
Concernant les SMS illimités, vous y avez accès tant que le crédit de communication est positif. En cas de crédit épuisé, un rechargement relance automatiquement les SMS illimités.
Bonne journée.
Derya, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Plus aucun accès
Bonjour, je n es plus d accès réseau depuis 48h . Après vérification sur mon compte NRJ mobil , tout est niquel , pas d impayé et ou de ligne résilier. Ne pouvant pas être... -
bonjour, pouvez-vous réactiver ma ligne téléphonique ?
Ma ligne est suspendue pour un problème de prélèvement du mois de février prélèvement a été fait depuis mais c'est toujours impossible de passer les appels, les sms et les... -
j'ai besoin de contacter un conseiller mobile
Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche?
-
