Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Jai des soucis quant à la réception et à l'envoi des sms et messages via WhatsApp Et à la connexion internet?

BASTIEN B.
BASTIEN B.

BASTIEN B.

Niveau
0
3 / 100
points

Lorsque je suis chez moi je reçois tout car je suis connecter à mon réseau wifi mais en dehors je ne reçois pas tous les sms et je ne reçois aucun mails et ne peux accéder à internet

Cela m'affiche problème de donnees réseau cellulaire

Réponses

Rana D.
Rana D.

Rana D.

Niveau
6
40029 / 75000
points
Equipe

Bonjour Bastien,

Quel est le mobile que vous utilisez? Avez-vous paramétré votre téléphone pour pouvoir accéder à la connexion des données?

Depuis quand rencontrez-vous cette anomalie?

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Rana D.
Rana D.

Rana D.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Bastien,

Je constate que votre demande a été prise en compte par notre Service Client. N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres requêtes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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