Question en attente de réponse
l'arrêt de l'option voyage à 5 € par mois demandé il y a plusieurs mois n'a pas été effectué ! Que faut-il faire ?
J'ai demandé dans mon espace client la suppression de l'option étranger à 5 € par mois il y a plusieurs mois. Rien n'a été fait et je continue à payer cette option qui ne me sert plus !
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Jean,
Je constate que la résiliation de l'option voyage a été effectuée ce jour. sa désactivation prendra effet le 18/07/2015.
De plus, je vous informe que je n'ai pas de trace de demande de résiliation avant cette date.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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