Assistance Mobile

Question en attente de réponse

l'arrêt de l'option voyage à 5 € par mois demandé il y a plusieurs mois n'a pas été effectué ! Que faut-il faire ?

JEAN P.
JEAN P.

JEAN P.

Niveau
0
6 / 100
points

J'ai demandé dans mon espace client la suppression de l'option étranger à 5 € par mois il y a plusieurs mois. Rien n'a été fait et je continue à payer cette option qui ne me sert plus !

Réponse

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Jean,

Je constate que la résiliation de l'option voyage a été effectuée ce jour. sa désactivation prendra effet le 18/07/2015.

De plus, je vous informe que je n'ai pas de trace de demande de résiliation avant cette date.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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