Question en attente de réponse
Ma carte sim n'est plus détecté dans mon portable. Que dois-je faire?
Ma carte sim n'est plus détecté par mon portable depuis ce matin. Il était en marche et soudainement vers 11h il a fait la mélodie de démarrage. Je suis allez voir et j'ai remarqué que la sim ne fonctionnait plus. Que dois-je faire?
Réponse
Bonjour Ralph,
Je vois qu'une nouvelle carte sim a été commandée sur votre ligne.
Dès réception de celle-ci je vous invite à procéder à l'activation de la carte sim.
L'activation s'effectuera dans un délai de 2h à 24H.
Je vous souhaite une bonne journée,
Manon, Conseillère Assistance Mobile
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