Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Ma carte sim n'est plus détecté dans mon portable. Que dois-je faire?

RALPH P.
RALPH P.

RALPH P.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
RALPH P.
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Demandes Urgentes
Date
28 juin 2015
il y a presque 3 ans
Consultations
consultée 70 fois
question
q

Ma carte sim n'est plus détecté par mon portable depuis ce matin. Il était en marche et soudainement vers 11h il a fait la mélodie de démarrage. Je suis allez voir et j'ai remarqué que la sim ne fonctionnait plus. Que dois-je faire?

Réponse

Manon O.

Manon O.

Niveau
4
6903 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Manon O.
Date
réponse
r

Bonjour Ralph,

Je vois qu'une nouvelle carte sim a été commandée sur votre ligne.
Dès réception de celle-ci je vous invite à procéder à l'activation de la carte sim.
L'activation s'effectuera dans un délai de 2h à 24H.

Je vous souhaite une bonne journée,

Manon, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?