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Comment avoir internet sur mon nokia lumia 635?

Bonjour depuis que j'ai changer de forfait je n'est plus accès à internet sauf en wifi, alors j'ai fais un paramétrage web et mms et depuis je n'est plus aucun accès a internet avec mon mobile (nokia lumia 635). J'ai aussi fais plusieur redémarrage, puis des rénisialisations, après une renisialisation je récupère internet par wifi mais pas par 4G, j'ai même essayer une restauration d'origine et toujours le même résultat. Je ne sais plus quoi faire, pouvez vous m'aider ?

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102810 / 180000
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Equipe

Bonjour Wilfried,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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William L.
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Bonjour Wilfried,

J'ai tenté de vous joindre sans résultat. Je retenterai Lundi.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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William L.
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Bonjour Wilfried,

Suite à notre entretien téléphonique, le Service technique a pris en charge votre demande.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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