Assistance Mobile

Question en attente de réponse

MMS reçu vide, pourquoi ?

Nils B.
Nils B.

Nils B.

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Bonjour,

Quand mon épouse m'envoie un mms, il arrive vide.
Les autres destinataires le recoivent bien.
J'arrive de mon côté à envoyer et recevoir des mms sans soucis.

Je suis sur un Nokia Lumia 625, WP 8.1 et mon épouse a un Samsung Galaxy Ace 4.

Auriez-vous une explication/solution ?

Merci,
Bonne journée,

Réponses

Bonjour Nils,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

Bonjour Nils,

Suite à notre entretien téléphonique, le service technique a pris en charge votre dossier.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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