Assistance Mobile

Question en attente de réponse

ligne suspandu c mon seul moyen de communiquer car je ne peu pas parler j'ai un handicap c honteu

PATIN L.
PATIN L.

PATIN L.

Niveau
0
12 / 100
points

honteux car je ne peu pas parler je suis handicapé!!! et mavoir mis un forfé avec communication illimité c encore plus honteux je vous demande de me prelever le 6 SVP merci

Réponse

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
67103 / 75000
points
Equipe

Bonjour Lucien,

Après analyse de votre dossier je constate que votre ligne a été remise en service ce jour. Le délai technique de remise en service d'une ligne peut varier de 2 à 24 heures.
Par ailleurs il est nécessaire d'éteindre et rallumer votre mobile régulièrement jusqu'à ce que la ligne soit à nouveau fonctionnelle.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile/CleMobile/CIC_Mobile/CreditMutuel...

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile / Crédit Mutuel Mobile / CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?