Assistance Mobile

Question en attente de réponse

envoi sms de guadeloupe en france pas bon tarif ?

PATRICIA L.
PATRICIA L.

PATRICIA L.

Niveau
0
11 / 100
points

je suis en guadeloupe et je viens de consulter mes consommations ainsi que ma dernière facture et le pris de mes envoi de sms sont de 0,3€ au lieu de 0,072. C'est indiqué envoi sms de JAM vers Fra. Ce n'est pas normal j'avais bien reçu les tarifs du 914 et pourtant ce n'est pas bon. Comment pouvez-vous résoudre le souci et me rembourser ?

Réponses

Bonjour Patricia,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé sur votre adresse mail et ainsi poursuivre cette conversation en privé.

N'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courrier indésirable" le message s'y trouvera peut-être.

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !
Derya, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application " Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Patricia,

Suite à notre entretien en message privé, les informations concernant votre demande vous ont été transmises.
Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bonne journée.
Derya, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?