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Question en attente de réponse

Je suis obligé de me mettre en itinérance afin de pouvoir capter la data et envoyer des SMS et appels depuis mon mobile?

CAMILLE J.
CAMILLE J.

CAMILLE J.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,

Lorsque j'effectue un appel ou j'envoie un SMS, mon mobile Archos 35B m’avertit que je suis en itinérance, et me demande de valider à chaque fois.
Idem pour la data, pour laquelle je suis obligé d'activer le Roaming afin de pouvoir accéder à Internet.

Cela est très gênant.
Me faut-il commander une nouvelle carte SIM afin de régler ce problème ?

Merci
Camille

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Camille,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Camille,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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William L.
William L.

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7
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Equipe

Bonjour Camille,

Suite à notre entretien téléphonique, le service technique a pris en charge votre demande.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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