Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

Pourquoi lors de l'activation de ma nouvelle refuse de se connecter au réseau F-Contact (seul disponible ici) ?

YOHANN L.
YOHANN L.

YOHANN L.

Niveau
0
3 / 100
points

J'ai renouvellé mon forfait en date du 02/07. Mon ancienne puce se connectée sans soucis au seul reseau disponible où je suis (F-Contact), mais lors de l'activation de ma nouvelle puce elle refuse de se connecter. Mon téléphone étant un outil essentiel a mon travail, la resolution de ce probleme est urgent et imperatif, merci de faire le necessaire dans les plus brefs delais

Réponse

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Yohann

Actuellement sur votre ligne, je constate que le service technique est en charge de votre dossier.

Notre support met tout en oeuvre pour résoudre l'incident et vous contactera pour vous informer de l'évolution de votre demande.

Je vous remercie de votre patiente. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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