Assistance Mobile

Question en attente de réponse

le prelevement a ete fait mais mes sms ne fonctionnent tjrs pas pk?

JEROME F.
JEROME F.

JEROME F.

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0
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pk les sms ne sont pas de retour disponible

Réponse

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Jérôme,

L'envoi des SMS a été suspendu suite au rejet du prélèvement de votre dernière facture.

Je constate que le prélèvement a été représenté sur votre compte bancaire le 30/06. Il est à présent nécessaire d'attendre une dizaine de jours pour nous assurer que le prélèvement ne soit pas à nouveau rejeté.

La remise en service totale de votre ligne se fera par conséquent le 10/07.

Je vous souhaite une agréable journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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