Question en attente de réponse
service ponctuels ou occasionnels 10 euros sur ma facture?
J'ai constaté que vous m'avez facturer 10 euros de services ponctuels ou occasionnels alors que je n'ai jamais demandé un supplément de débit parce que vous m'avez envoyer un message pour recharger de 10 euros que je n'est pas repondu
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Bonjour Valérie,
Lorsque le débit est atteint, un SMS est envoyé pour le rétablissement du débit. Une réponse a été faite à ce SMS en date du 09/06/2015. Suite à cela votre débit a été rétabli et facturé 10€.
Bonne journée,
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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