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Question en attente de réponse

Mon portable est tombé, la vitre est cassée ? suis je assuré ? pour la réparation

YVES B.
YVES B.

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sony xperia m2

Réponse

Diane F.
Diane F.

Diane F.

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Equipe

Bonjour Yves,

Vous disposez d'un forfait Efficio 500 Mo comprenant un pack confort vous donnant l'accès au SAV Express les 12 premiers de garantie hors oxydation et bris, les appels gratuit vers le CIC et le remboursement de communications frauduleuses en cas de vol caractérisé.
Par conséquent, si vous n'avez pas contracté au CIC, en parallèle de votre offre mobile, un contrat de type "Protect Mobile", le bris de votre écran n'est pas couvert. Nous pouvons auquel cas, vous proposer d'établir un devis.

Si au contraire, vous disposez d'un contrat Protect Mobile, je vous invite à vous rapprocher d'SPB. Il s'agit de l'organisme gérant ces sinistres.

Bonne journée et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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