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Question en attente de réponse

la vitre de mon iphone s'est brisée dans ma poche. garantie ou non?

CEDRIC M.
CEDRIC M.

CEDRIC M.

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Bonjour, j'ai retrouvé la vitre de mon iphone brisée quand je l'ai sortie de ma poche, je ne suis pas tombé, ni cogné avec, je ne peut pas expliqué cela. est ce que la garantie peut passer ou dois je le faire réparer à mes frais?
Merci d'avance pour votre réponse
Cordialement

Réponses

Bonjour Cédric,

Tous bris d'écran n'est pas pris en compte dans la garantie et nécessite une réparation à la charge du client.

La garantie constructeur ne prend pas en charge le bris et l'oxydation du mobile.

Souhaitez-vous estimer le coût de la réparation de votre mobile?

Je vous remercie d'avance de votre retour.

Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Bonjour Cédric,

Mon dernier message est resté sans retour de votre part.

Souhaitez-vous estimer le coût de la réparation de votre mobile?

Je vous remercie d'avance de votre retour.

Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Cédric,

Mon dernier message du 11/07 est resté sans retour de votre part.

Souhaitez-vous estimer le coût de la réparation de votre mobile?

Je vous remercie d'avance de votre retour.

Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Cédric,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées. J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,

Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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