Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pourquoi je ne reçois plus les sms/mms ?

juliette B.
juliette B.

juliette B.

Niveau
0
1 / 100
point

Je reçois sans problèmes les appels, mais depuis 4 jours je ne reçois aucun sms/mms alors que plusieurs personnes ont éssayé de m'envoyer des messages.

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
139484 / 180000
points
Equipe

Bonjour Juliette,

Je constate que le Service Technique a pu traiter votre demande, une demande de rappel est bien en place. Vous serez recontactée dans les plus brefs délais.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?