Bonjour Anaïs,
Je vois dans votre dossier que vous avez pris contact avec notre service client concernant les différentes anomalies de votre mobile.
Une réinitialisation de votre smartphone est nécessaire, l'opération corrige beaucoup d'anomalies.
N'oubliez pas de sauvegarder vos données avant les manipulations car elles seront perdues.
N'hésitez pas à revenir vers moi , en répondant simplement à ce message, si la réinitialisation ne corrige pas vos anomalies, bon week-end !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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