Assistance Mobile

Question en attente de réponse

probleme s6?

LOIC G.
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Niveau
0
8 / 100
points

bonjour,

mes contacts reçoivent mes mms avec un décalage relativement important?j'ai un samsung s6 edge imei: 35.......
pouvez vous m'aider?

cordialement,

Réponses

Derya L.
Derya L.

Derya L.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Loïc,

Après analyse de votre ligne, je ne constate aucune anomalie. Toutefois, afin de traiter votre demande, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé sur votre adresse mail et ainsi poursuivre cette conversation en privé.

N'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courrier indésirable" le message s'y trouvera peut-être.

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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Bonjour Loïc,

Suite à notre échange hier, vous m'avez confirmé que l'incident provenait de l'opérateur de vos correspondants.
La mise en relation avec le service technique n'est donc pas nécessaire.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si besoin.
Passez une bonne soirée.

Nasira , Conseillère Assistance Mobile
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