Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Emine,
Votre ligne est suspendue car vous avez fait un dépassement de forfait à hauteur de 24,17 €. Afin de remettre votre ligne en service je vous invite à régler une avance sur facture de 24 € sur votre Espace Client.
Votre ligne sera alors remise en service dans un délais de deux heures. Sinon votre ligne sera remise en service à partir de demain car le 14 est votre date de renouvellement de forfait.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobilee" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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