Assistance Mobile

Question en attente de réponse

carte sim en itinérance ?

MICHELLE V.
MICHELLE V.

MICHELLE V.

Niveau
0
5 / 100
points

j'ai lu toutes vos réponses mais par mail elles ne m'ont pas aidée !
n* IMEI 355966029146670
adresse mail **********@free.fr
merci d'avance

Réponses

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
47950 / 75000
points
Equipe

Bonjour Michelle,

Pouvez-vous m'apporter plus de précisions sur l'anomalie rencontrée ?

Quel modèle de téléphone utilisez-vous ? Quel est le dysfonctionnement rencontré ? Est-ce bloquant pour l'utilisation de votre ligne ?

Merci d'avance pour votre retour.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Michelle,

Je n’ai pas de retour de votre part.

Afin de répondre à votre demande, pouvez-vous m'apporter plus de précisions sur l'anomalie rencontrée ?

Quel modèle de téléphone utilisez-vous ? Quel est le dysfonctionnement rencontré ? Est-ce bloquant pour l'utilisation de votre ligne ?

Merci beaucoup.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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Sarah B.
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Sarah B.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Michelle,

Je me permets de revenir vers vous afin d'obtenir plus de précisions sur l'anomalie rencontrée.

Quel modèle de téléphone utilisez-vous ? Quel est le dysfonctionnement rencontré ? Est-ce bloquant pour l'utilisation de votre ligne ?

Merci et à bientôt.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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Sarah B.
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Niveau
6
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Equipe

Bonjour Michelle,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.

J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique. Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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