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Question en attente de réponse

Je n'ai plus accès à la 3G alors que j'y avais accès avant en ayant intégré tous les paramètres ?

VANESSA B.
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iPhone 4s modèle de mon portable

Réponses

Bonjour Vanessa,

Je constate sur le suivi de vos consommations que des usages Internet ont été effectués depuis votre ligne ce jour (hors wifi). De ce fait, pouvez-vous me confirmer si votre demande est toujours d'actualité s'il vous plaît ?

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Vanessa,

En l’absence de retour de votre part, pouvez-vous me confirmer si votre demande est toujours d’actualité s’il vous plaît ?

Je vous remercie d’avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Bonjour Vanessa,

En l’absence de votre retour, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement lié à votre requête.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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