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Activation ligne?

LAURENT C.
LAURENT C.

LAURENT C.

Niveau
0
7 / 100
points

J'attends toujours l'activation de ma nouvelle ligne chez vous, mon tél est désimlocké, mon ancien fournisseur m'a coupé à midi, il est 18h, toujours rien avec nouvelle carte insérée, portabilité effectuée...
Pas top pour une ligne professionnelle !!

Réponses

ERIC G.
ERIC G.

ERIC G.

Niveau
1
364 / 750
points

peut-être en redémarrant ?

Bonjour Laurent,

Je constate sur votre ligne des usages au niveau de l'accès Internet. De ce fait, pouvez-vous me confirmer si votre demande est toujours d'actualité s'il vous plaît ?

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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Bonjour Laurent,

Après de nouvelles vérifications sur le suivi de vos consommations, je constate sur vous parvenez à utiliser votre ligne. De ce fait, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre requête s’il vous plaît.

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite un excellent week-end.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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