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Question en attente de réponse

Connexion à internet impossible sans wifi avec iphone 6 ?

LAETITIA L.
LAETITIA L.

LAETITIA L.

Niveau
0
3 / 100
points

Après être passé à un forfait el telecom depuis le 20 juin avec iphone 6, j'ai pu me connecter en wifi et en 4G à internet. Depuis semaine, aucune possibilité de se connecter avec la 4G alors que je n'ai rien touché aux paramétrages...

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Laetitia,

Je constate que vous avez utilisé l'intégralité de votre consommation internet.

Vous avez la possibilité d'acheter une rechage Web qui sera valable jusqu'a la remise à zero de votre forfait.

Pour cela, je vous invite à vous rendre dans votre espace client.

Bonne journée à vous.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile.

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