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Pourquoi Nokia lumia 635 s'éteint tout seul?

JEROME B.
JEROME B.

JEROME B.

Niveau
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points

Depuis maintenant un jour mon nokia lumia 635 s'éteint tout seul lorsque je ne l'utilise pas pendant un certain temps, pourtant il se trouve complètement charger et je ne vois pas ce qui pourrait clocher, que faire?

Réponses

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
5
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Equipe

Bonsoir Jérôme,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Un mail vous a été envoyé.

Bonne soirée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Marie H.
Marie H.

Marie H.

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Equipe

Bonjour Jérôme,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Marie H.
Marie H.

Marie H.

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5
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Equipe

Bonjour Jérôme,

En l'absence de retour de votre part suite à nos échanges en message privé, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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