Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Etre contacter refus prélèvement?

valerie D.
valerie D.

valerie D.

Niveau
0
8 / 100
points

Etant donner que je n'arrive pas à vous joindre par téléphone, je souhaiterai être contacter par vos services suite au refus de prélèvement
Cordialement

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
110593 / 180000
points
Equipe

Bonjour,

Après vérification de votre dossier, je constate que votre prélèvement a été rejeté.

Vous avez la possibilité de régulariser cette somme par chèque en y indiquant votre numéro de ligne au dos et de l'envoyer à l'adresse suivante :
Service Client NRJ Mobile
53098 Laval Cedex 9.

Dans le cas échéant, le service concerné prendra contact avec vous dans les meilleurs délais.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile.

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