Question en attente de réponse
Etre contacter refus prélèvement?
Etant donner que je n'arrive pas à vous joindre par téléphone, je souhaiterai être contacter par vos services suite au refus de prélèvement
Cordialement
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour,
Après vérification de votre dossier, je constate que votre prélèvement a été rejeté.
Vous avez la possibilité de régulariser cette somme par chèque en y indiquant votre numéro de ligne au dos et de l'envoyer à l'adresse suivante :
Service Client NRJ Mobile
53098 Laval Cedex 9.
Dans le cas échéant, le service concerné prendra contact avec vous dans les meilleurs délais.
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile.
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile " pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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