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Question en attente de réponse

bonjour chronopost devait m echanger mon telephone mais pas reussi puis je le changer en agence ?

NABIL G.
NABIL G.

NABIL G.

Niveau
0
4 / 100
points

bonjour Chronopost n a pas reussi à me joindre pour changement de mobile , puis je l echanger en agence ça sera plus simple
merci

Réponses

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Nabil,

Lors de l'échange, vous avez refusé un nouveau rendez-vous avec notre transporteur. Nous patientons la clôture informatique du service après-vente pour pouvoir en saisir un nouveau.
Si vous le souhaitez, je reviens vers vous pour vous indiquer à quel moment il est possible d'effectuer une nouvelle saisie.

Bonne journée !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
46560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Nabil,

La prestation en service après-vente est maintenant clôturée, pour effectuer l'échange en agence bancaire je vous invite à vous rapprocher de votre conseiller bancaire afin de saisir un nouveau service après-vente.

Bonne journée et à bientôt sur l'assistance mobile !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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