Assistance Mobile

Question en attente de réponse

comment fait on pour recevoir nos code de suivi conso par mail et non par sms?

Franck G.
Franck G.

Franck G.

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Bonjour j aimerais recevoir mes codes d accès à mes suivis conso par mail et non par sms sur mes deux ligne que dois je faire

Merci
Cordialement
Franck

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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Equipe

Bonjour Franck,

Afin de pouvoir accéder à votre contrat et ainsi traiter votre demande, je vous invite à rentrer un numéro de téléphone EI Télécom valide sur votre profil s’il vous plaît. Si vous n’êtes pas client chez EI Télécom, je vous invite à contacter le Service Client de votre opérateur de téléphonie mobile qui pourra traiter votre requête.

Une fois la modification enregistrée, je vous invite à revenir vers moi afin que je puisse traiter votre demande.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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