Bonjour Alexandre,
Le 21/07, vous avez reçu un SMS vous informant que vous avez atteint les 2GO de connexion internet et que votre débit est à présent ajusté c'est à dire ralenti.
Je vous rassure vous n'aurez pas de facturation supplémentaire pour la connexion internet.
Vous pouvez rétablir le débit internet jusqu’à 2Go pour 10€.
Toutefois, seule la titulaire de la ligne peut en faire la demande.
Je l'invite de ce fait à contacter le Service Client afin d'en bénéficier.
L’option est valable jusqu’à la date de renouvellement de votre forfait soit au 10/08.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Passez une bonne journée.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile