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Affichage expéditeur SMS par l'opérateur El Telecom

CORINNE B.
CORINNE B.

CORINNE B.

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Bonjour,
Les SMS que je reçois d'organismes affichent l'identifiant numérique de l'expéditeur, au lieu du nom en clair.
Par exemple, je suis abonnée aux alertes SMS des TER Rhône-Alpes pour être avisée des incidents et retards sur ma ligne de train et au lieu que le résumé du SMS affiche "TER Rhône-Alpes", cela affiche l'identifiant 360001 (c'est la même chose pour les SMS de l'EDF et autres...). C'est ainsi pour tous les SMS que je reçois de grandes enseignes de services ou commerciales.
Alors que sur les portables utilisant un autre opérateur (Orange par exemple), c'est bien le nom qui apparaît et pas le n° (et cela, même si l'organisme en question n'est pas enregistré dans le téléphone du destinataire). Le texte des SMS reçus n'étant pas toujours signé et pas forcément très explicite quant à l'origine, il m'arrive régulièrement de ne pas savoir qui envoie le SMS.
L'opérateur El Telecom peut-il faire en sorte d'envoyer le nom de l'expéditeur et pas son identifiant numérique ?
A titre d'indication, mon téléphone est un Samsung Galaxy Note 2 (N7100).
Merci. Cordialement

Réponses

Manon O.
Manon O.

Manon O.

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Bonjour Corinne,

Afin de poursuivre le traitement je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé.

Bonne journée,

Manon, Conseillère Assistance Mobile

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Manon O.
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Manon O.
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Bonjour Corinne,

Sans retour de votre part je suis dans l'obligation de clôturer le fil de discussion.

N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.

Je vous souhaite une bonne journée,

Manon, Conseillère Assistance Mobile

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