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mobile lenny wiko, notice explicative utilisation ? COMMENT COMPRENDRE CE MOBILE ???

BRIGITTE M.
BRIGITTE M.

BRIGITTE M.

Niveau
0
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points

J(ai acheté le 19.O7.15 un mobile - Le MAGASIN m'a fourni directement LENNY WIKO avec OPERATEUR : NRJ - Mais bcp de soucis pour comprendre;j4AI pourtant téléchargé la notice, et pas plus de renseignements..
ALORS, DOIS-JE CHANGER D'OPERATEUR ?? QD J'ETAIS CHEZ SFR, pas de soucis

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148756 / 180000
points
Equipe

Bonjour Brigitte,

En l’absence de retour de votre part, pouvez-vous me confirmer si votre demande est toujours d’actualité s’il vous plaît ?

Je vous remercie d’avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Brigitte,

Dans un premier temps, je vous informe que le Service Client reste disponible pour répondre à l'ensemble de vos questions.

Afin de pouvoir traiter votre demande, j'aurais besoin que vous m'indiquiez à quel(s) niveau(x) avez-vous besoin d'informations s'il vous plaît.

Je vous remrrcie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Benedicte H.
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Niveau
7
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Bonjour Brigitte,

En l’absence de retour de votre part, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre requête s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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