Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pourquoi mon portable se coupe t'il aléatoirement?

MICHEL D.
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Mon Nokia Lumia 735 se coupe aléatoirement.... Il me faut retaper le code PIN pour le relancer...et ceci plusieurs fois par jour. (toute les 10 a 20 mns). J'ai egalement remarqué qu'il ne se charge qu'a 98%. Pouvez vous me dire de quoi cela vient ??

Réponses

Bonjour Michel,

Je souhaite vous contacter afin d'effectuer un diagnostic de l'anomalie rencontrée.

De ce fait, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé en répondant au mail que je vous ai envoyé.

Je vous souhaite une excellente journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Bonjour Michel,

Je vous remercie de m'avoir tenu informée de la résolution de cet incident suite à la mise à jour de votre téléphone.

N'hésitez pas à revenir vers moi si cela devait à nouveau se reproduire.

Je vous souhaite une agréable journée, et à bientôt sur l'Assistance Mobile !

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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