Assistance Mobile

Question en attente de réponse

je n est plus de réseau internet depuis 3 jours?

VERONIQUE K.
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Réponse

Bonjour Véronique,

Vous possédez un forfait 500 MO d'internet inclus. Ce qui signifie que si vous atteignez ces 500 MO internet est bloqué jusqu'à la prochaine date de renouvellement du forfait qui est le 6 de chaque mois.

Sinon vous pouvez souscrire une recharge internet jusqu'à cette date sur votre Espace Client via la rubrique "forfait et option".

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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