Assistance Mobile

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je n'arrive pas envoyer sms message d'erreur le message c'est arreter?

VIRGINIE B.
VIRGINIE B.

VIRGINIE B.

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je ne peut pas envoyer de sms le message d'erreur est le suivant message c'est arreter?

Réponses

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Virginie,

Avez-vous testé votre carte SIM dans un autre mobile afin de savoir d'où provient l'anomalie?

Votre carte SIM a été activé le 27/07, vous rencontrez ce message depuis cette activation? Vous avez également changé de mobile?

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Virginie,

Je reste sans retour de votre part.

Avez-vous testé votre carte SIM dans un autre mobile afin de savoir d'où provient l'anomalie?

Votre carte SIM a été activé le 27/07, vous rencontrez ce message depuis cette activation? Vous avez également changé de mobile?

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Virginie,

Sans retour de votre part, avez-vous testé votre carte SIM dans un autre mobile afin de savoir d'où provient l'anomalie?

Votre carte SIM a été activé le 27/07, vous rencontrez ce message depuis cette activation? Vous avez également changé de mobile?

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Lucretia M.
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Lucretia M.

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6
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Equipe

Bonjour Virginie,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées. J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.

Toutefois, je vous invite à consulter le numéro du centre de message. Pour cela, je vous invite à vous rendre dans "Menu" puis "Message" et "Paramètre" et de noter le numéro suivant : +33771090909.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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