Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Comment paraméter ma boîte mail

ROMAIN M.
ROMAIN M.

ROMAIN M.

Niveau
0
23 / 100
points

Je n'arrive plus à me connecter sur ma boîte mail depuis que je suis passé chez El Telecom (crédit mutuel), comment faire ?

Merci

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102810 / 180000
points
Equipe

Bonjour Romain,

Je constate que votre demande est en cours de traitement. Le service technique doit vous recontacter dans les plus brefs délais.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

ROMAIN M.
ROMAIN M.

ROMAIN M.

Niveau
0
23 / 100
points

Bonjour j'ai réussi à trouver la solution mais aucun appel du service client à c jour. Par contre autre souci, comment dois je faire pour envoyer MMS car ce marche pas, et pas besoin de me répondre que le service technique doit me recontacter dans les plus brefs délais car ils ne le font pas
J'attends votre réponse
Merci

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102810 / 180000
points
Equipe

Bonjour Romain,

Concernant vos MMS, il faut aller dans "réglages", "général", "réseau cellulaire", "réseau de données cellulaires" :

Nom du point d'accès : mmsnrj
MMSC : http://mmsnrj
Proxy MMS : 010.143.156.005:8080

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?