Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

je pars aux usa puis au canada je veux utilisera le wifi de l'hotel quelle option internatinoale dois je valider?

MIRYAM G.
MIRYAM G.

MIRYAM G.

Niveau
0
4 / 100
points

Pour utiliser uniquement la wifi de l'hotel dois je valider l'option internationale web bloqué ou pas. ?

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour Miryam,

La connexion internet Wifi depuis votre mobile est indépendante de votre forfait.
Pour le choix de l'option internationale je vous invite à sélectionner l'option avec "Blocage Web".
Vous pouvez ainsi vous connecter au réseau Wifi et ne pas utiliser la connexion internet mobile.
La connexion internet mobile est liée à votre forfait et donc soumise à facturation. La connexion Wifi n'est pas facturée. Vous pouvez également désactiver les connexions de données depuis votre téléphone.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?