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Question en attente de réponse

Ligne suspendu pour consommation hors forfait ?

FRANCOIS P.
FRANCOIS P.

FRANCOIS P.

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ma ligne 0771635864 est suspendu pour consommation hors forfait. Quel est le problème car l'année dernière cela ne posait pas de problème. Je veux payer d'urgence mais impossible auprès de mon compte ? Je suis en vacance en France te il me faut absolument cette ligne dans la journée. Merci de me tenir au courant par SMS au 0771639342.

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149536 / 180000
points
Equipe

Bonjour François,

Je constate sur votre ligne que votre demande a déjà été traitée à la suite de votre appel d'hier auprès du Service Client. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite un excellent après-midi.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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